Al seleccionar configuración y hacer clic en «Guardar configuración» usted está conforme con el artículo 6 apartado 1 párr. 1 letra a del RGPD sobre el uso de las cookies y tecnologías seleccionadas, y el tratamiento de datos asociado. Cuando se utilizan cookies y tecnologías similares, los datos también se pueden tratar en países que no forman parte del Espacio Económico Europeo. Encontrará más información en nuestra declaración de protección de datos https://www.dictum.com/es/declaracion-de-proteccion-de-datos
Administrar la configuración
Necesarias
Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
ElioBack_buttonPressed Propósito: Utilizada para determinar que el visitante ha pulsado el botón Atrás y la ficha Visualización debe ser restaurada Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
ElioCouponManager_NoCodeModal Propósito: Mostrar los códigos promocionales específicos del visitante. Utilizada para determinar que la caja modal debe permanecer cerrada. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
ElioCurrencyConverter_ExchangeRates Propósito: Proporciona los factores de conversión para el convertidor de divisa. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
ElioCurrencyConverter_selectedCurrency Propósito: Almacena la divisa seleccionada actualmente en el convertidor de divisas. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
ElioGlossar_ Propósito: Proporciona las entradas del glosario. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
ElioGroupSeries_variantClicked Propósito: Utilizada para restaurar la ficha Visualización cuando se pulsa el botón Atrás. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
ElioStorageClearedNew Propósito: Utilizada para identificar si se ha llevado a cabo una limpieza del almacén local. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
ElioTabs_selectedTabs Propósito: Utilizada para restaurar la ficha Visualización cuando se pulsa el botón Atrás. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
Listing-Template
Pagos por PayPal
Pagos por PayPal
Pagos por PayPal
Prueba funcional si las entradas de almacenamiento local/sesiones pueden ser escritas. La entrada se borra inmediatamente después de la creación de manera automática.
Recuerda si el usuario cerró la ficha de selección del cupón
Session- Propósito: Registra una identificación única interna de la tienda, que se requiere para proporcionar funciones esenciales de la tienda como el Carrito de compras e el Inicio de sesión. Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: Session
ShopwarePluginsCoreSelfHealingRedirect Propósito: Función técnicamente necesaria para la redirección de la página en caso de errores de carga de la página. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
__csrf_token- Propósito: Garantiza la seguridad de la navegación del visitante evitando la falsificación de petición en sitios cruzado (Cross Site Request Forgery). Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: Session>/span>
allowCookie Propósito: Almacenamiento de la configuración del visitante si ha dado el consentimiento a las cookies. Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: 180 días
basketCount Propósito: Almacenamiento del número de artículos en el carrito de compras. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
cookieDeclined Propósito: Almacenamiento de la configuración del visitante si las cookies están generalmente prohibidas. Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: 180 días
cookiePreferences Propósito: Almacenamiento de las preferencias de los visitantes en el Cookie Consent Manager. Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: 180 días
eCurrentSuffix Propósito: Utilizada cuando se llama a una página de la tienda con un parámetro correspondiente en el URL y para proporcionar la información de precios correspondiente. Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: Session
eNote_notes Propósito: Registra los artículos contenidos en la Lista de Deseos del usuario para poder mostrar los botones de la Lista de Deseos como activos. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
ePrice Propósito: Registra la configuración del usuario para mostrar el precio bruto o neto. Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: 365 días
ePriceClose_tax-frame-shown Propósito: Recuerda si la selección del precio bruto/neto ya ha sido mostrada. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
ePush Propósito Registra un valor hash de los elementos enviados al navegador vía push HTTP2. Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: 30 días
ffSelectedPerPage Propósito: Almacena la configuración del visitante, cuántos artículos deben mostrarse por página de listado. Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: Session
hide-cookie-permission Propósito: Registra si el consentimiento para un idioma especifico de la tienda tiene que ser ocultado. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
modernizr Propósito: Prueba funcional que comprueba si las entradas de almacenamiento local/sesión pueden ser escritas. La entrada se borra inmediatamente después de la creación de manera automática. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
nocache Propósito: Cookie necesaria para controlar la gestión de la caché Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: Session
shop Propósito: Almacenamiento del número de identificación del idioma seleccionado por un usuario con el que visualizar una página web. Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: Session
testcookie Propósito: Prueba de función para la configuración de las cookies. Esta cookie se borra automáticamente después de la creación. Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: Session
videojs_preferred_res Propósito Recuerda la resolución de video preferida o predeterminada. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
x-cache-context-hash Propósito: Utilizada para asignar precios específicos del cliente después del Inicio de Sesión Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: Session
Partner Propósito: Se utiliza cuando se visita una página de la tienda con un parámetro Partner correspondiente en la URL y se usa para operar el programa Partner. Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: Session
Funciones de confort
Estas cookies se utilizan para hacer la experiencia de compra aún más atractiva, por ejemplo, reconociendo al visitante.
sUniqueID Propósito: Registra una identificación única que se utiliza para proporcionar la función de la Lista de Deseos. Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: 360 días
Estadísticas y...
Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.
Brevo Tracking Cookies
Facebook Pixel
Google Tag Manager / Google Analytics
_gid Propósito: Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web. Proveedor: .dictum.com Tipo: HTML Caducidad: 1 días _ga Propósito: Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio. Proveedor: .dictum.com Tipo: HTML Caducidad: 730 días _gat / _dc_gtm_ Propósito: Utilizado para limitar el número de peticiones a Google Analytics. Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: 1 día Ga-disable- Propósito: Exclusión del seguimiento de Google Analytics. Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: Session
Microsoft Clarity Pixel
Releva.nz Retargeting
Dmc- 12 Propósito:configurar píxeles para guardar el comportamiento del usuario (productos vistos, navegación por la tienda; productos en cesta de la compra) con el objetivo de Retargeting. Proveedor: pix.hyj.mobi Tipo: HTML Caducidad: 2 añosDmc- 12-r Propósito: almacenamiento de todas las ID de campaña de las tiendas que ha visitado el usuario. Proveedor: pix.hyj.mobi Tipo: HTML Caducidad: 2 años
ff\-trackables Propósito: Seguimiento de los clics de los visitantes en los banners de recomendación internos de la tienda. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
x-ua-device Propósito: Almacena con qué dispositivo final el usuario ha visitado a la tienda. Esta información se utiliza con fines estadísticos, así como para la optimización de las funciones de la tienda. Propósito: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: Session
Marketing
Permite a Google recopilar datos personales para publicidad y marketing online.
Publicidad y marketing en Google
Propósito: Controla si se muestra publicidad personalizada con GoogleAds o si se mide el comportamiento del usuario o solo se transmite de forma anónima y agregada. Proveedor: dictum.com Typ: HTML Procedimiento: 180 Días
1. Indicaciones generales e información obligatoria
Protección de datos
Como operadores de este sitio web, la protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Trataremos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales de protección de datos y a la presente declaración. Cuando utiliza este sitio web se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son aquellos con los que podemos identificarle personalmente. La presente declaración sobre protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También aclara cómo y con qué finalidad se hace. La transmisión de datos en Internet (p. ej. en la comunicación vía correo electrónico) puede mostrar fallos de seguridad. Es imposible garantizar la protección total de datos frente al acceso de terceros.
Nota sobre el responsable
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es: DICTUM GmbH Gottlieb-Daimler-Str. 3 94447 Plattling Alemania Teléfono: +49 (0)9931 4058-100 Correo electrónico: privacy@dictum.com
El responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, decide sobre la finalidad y los medios del tratamiento de los datos personales (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, etc.).
Cifrado SSL o TLS
Si, tras firmar un contrato sujeto a costes, es obligatorio que nos indique sus datos de pago (p. ej., el número de cuenta para una domiciliación bancaria), estos datos serán necesarios para tramitar el pago. El pago mediante los métodos habituales (Visa, MasterCard, American Express y adeudo directo) se efectuará exclusivamente a través de una conexión con cifrado SSL o TLS. Reconocerá que la conexión está cifrada porque la dirección del navegador empieza con «https://» y presenta el símbolo de un candado. Con una comunicación cifrada, los datos de pago que nos transfiera no podrán ser leídos por terceros.
Servicio de pago cifrado en este sitio web
Si, tras firmar un contrato sujeto a costes, es obligatorio que nos indique sus datos de pago (p. ej., el número de cuenta para una domiciliación bancaria), estos datos serán necesarios para tramitar el pago. El pago mediante los métodos habituales (Visa, MasterCard, American Express y adeudo directo) se efectuará exclusivamente a través de una conexión con cifrado SSL o TLS. Reconocerá que la conexión está cifrada porque la dirección del navegador empieza con «https://» y presenta el símbolo de un candado. Con una comunicación cifrada, los datos de pago que nos transfiera no podrán ser leídos por terceros.
Oposición al correo publicitario
Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en el aviso legal para enviarnos publicidad y material informativo no solicitados explícitamente. Los operadores de este sitio web se reservan el derecho de emprender acciones legales en caso de que se envíe información publicitaria no solicitada, como, por ejemplo, mediante correos electrónicos de spam.
2. Encargado de la protección de datos
Encargado de la protección de datos prescrito por la ley
Hemos nombrado a un encargado de la protección de datos en nuestra empresa. Correo electrónico: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
3. Acceso y almacenamiento de información en equipos terminales
Al utilizar nuestro sitio web, es posible que se acceda a información (por ejemplo, a la dirección IP) o se almacenen (por ejemplo, cookies) en su equipo terminal. Este acceso o almacenamiento puede implicar un tratamiento posterior de los datos personales de conformidad con el RGPD. En los casos en los que dicho acceso a la información o dicho almacenamiento de información sea absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios sin errores técnicos, se hará conforme al artículo 25, párrafo 1, pág. 1, párrafo 2, n.º 2 de la TDDDG(Ley federal de protección de datos en las telecomunicaciones y los telemedios). En los casos en los que dicho proceso sirva para otros fines (por ejemplo, para el diseño de nuestro sitio web basado en las necesidades), se llevará a cabo en base al artículo 25, párrafo 1 de la TDDDG, únicamente con su consentimiento y de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento y con efecto futuro. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales y las bases jurídicas pertinentes dentro de este contexto, consulte en nuestro sitio web las siguientes secciones sobre actividades de tratamiento específicas.
4. Recopilación de datos en nuestro sitio web
Cookies
Utilizamos las llamadas cookies en varias páginas para hacer atractiva la visita a nuestra web y permitir el uso de determinadas funciones. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies siguen almacenadas en su terminal y permiten el reconocimiento de su navegador en la próxima visita (las llamadas cookies persistentes). Las cookies se instalan para recopilar y tratar cierta información del usuario de forma individual, como datos de navegación, ubicación y valores de dirección IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un periodo de tiempo determinado, que variará en función de la cookie. En vista general de configuración de cookies de su navegador web podrá consultar el tiempo de almacenamiento de la correspondiente cookie.
En parte, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de un carrito de compras virtual para una visita posterior al sitio web). Puesto que cada una de las cookies que utilizamos también trata datos personales, se hace conforme al artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD o bien para la ejecución del contrato, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD en caso de consentimiento informado o conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD para salvaguardar nuestro interés legal en lograr la mejor funcionalidad posible de la página web y ofrecer un diseño amigable y efectivo de la página vista.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de las cookies y pueda decidir una a una si las acepta o si las descarta en determinados casos o de forma general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se muestra cómo cambiar la preferencia de cookies. En los siguientes enlaces encontrará los correspondientes navegadores:
Tenga en cuenta que el bloqueo de cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Aquí podrá cambiar su configuración personal de cookies de esta página web.
Aquí encontrará una lista de todas las cookies:
Necesarias Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
Cookie
Tipo
Caducidad
Propósito
ElioBack_buttonPressed
Local-/Session-Storage
Utilizada para determinar que el visitante ha pulsado el botón Atrás y la ficha Visualización debe ser restaurada
ElioCouponManager_NoCodeModal
Local-/Session-Storage
Mostrar los códigos promocionales específicos del visitante. Utilizada para determinar que la caja modal debe permanecer cerrada.
ElioCurrencyConverter_ExchangeRates
Local-/Session-Storage
Proporciona los factores de conversión para el convertidor de divisa.
ElioCurrencyConverter_selectedCurrency
Local-/Session-Storage
Almacena la divisa seleccionada actualmente en el convertidor de divisas.
ElioGlossar_
Local-/Session-Storage
Proporciona las entradas del glosario.
ElioGroupSeries_variantClicked
Local-/Session-Storage
Utilizada para restaurar la ficha Visualización cuando se pulsa el botón Atrás
ElioStorageClearedNew
Local-/Session-Storage
Utilizada para identificar si se ha llevado a cabo una limpieza del almacén local.
ElioTabs_selectedTabs
Local-/Session-Storage
Utilizada para restaurar la ficha Visualización cuando se pulsa el botón Atrás
Prueba funcional si las entradas de almacenamiento local/sesiones pueden ser escritas. La entrada se borra inmediatamente después de la creación de manera automática.
Session-
HTML
Session
Registra una identificación única interna de la tienda, que se requiere para proporcionar funciones esenciales de la tienda como el Carrito de compras e el Inicio de sesión.
ShopwarePluginsCoreSelfHealingRedirect
Local-/Session-Storage
Función técnicamente necesaria para la redirección de la página en caso de errores de carga de la página.
__csrf_token-
HTML
Session
Garantiza la seguridad de la navegación del visitante evitando la falsificación de petición en sitios cruzado (Cross Site Request Forgery).
allowCookie
HTML
180 días
Almacenamiento de la configuración del visitante si ha dado el consentimiento a las cookies.
basketCount
Local-/Session-Storage
Almacenamiento del número de artículos en el carrito de compras.
cookieDeclined
HTML
180 días
Almacenamiento de la configuración del visitante si las cookies están generalmente prohibidas.
cookiePreferences
HTML
180 días
Almacenamiento de las preferencias de los visitantes en el Cookie Consent Manager.
eCurrentSuffix
HTML
Session
Utilizada cuando se llama a una página de la tienda con un parámetro correspondiente en el URL y para proporcionar la información de precios correspondiente.
eNote_notes
Local-/Session-Storage
Registra los artículos contenidos en la Lista de Deseos del usuario para poder mostrar los botones de la Lista de Deseos como activos.
ePrice
HTML
365 días
Registra la configuración del usuario para mostrar el precio bruto o neto.
ePriceClose_tax-frame-shown
Local-/Session-Storage
Recuerda si la selección del precio bruto/neto ya ha sido mostrada.
ePush
HTML
30 días
Registra un valor hash de los elementos enviados al navegador vía push HTTP2.
ffSelectedPerPage
HTML
Session
Almacena la configuración del visitante, cuántos artículos deben mostrarse por página de listado.
hide-cookie-permission
Local-/Session-Storage
Registra si el consentimiento para un idioma especifico de la tienda tiene que ser ocultado.
Modernizr
Local-/Session-Storage
Prueba funcional que comprueba si las entradas de almacenamiento local/sesión pueden ser escritas. La entrada se borra inmediatamente después de la creación de manera automática.
Nocache
HTML
Session
Cookie necesaria para controlar la gestión de la caché
Shop
HTML
Session
Almacenamiento del número de identificación del idioma seleccionado por un usuario con el que visualizar una página web.
testcookie
HTML
Session
Prueba de función para la configuración de las cookies. Esta cookie se borra automáticamente después de la creación.
Videojs_preferred_res
Local-/Session-Storage
Recuerda la resolución de video preferida o predeterminada.
x-cache-context-hash
HTML
Session
Utilizada para asignar precios específicos del cliente después del Inicio de Sesión
Partner
HTML
Session
Se utiliza cuando se visita una página de la tienda con un parámetro Partner correspondiente en la URL y se usa para operar el programa Partner.
Funciones de confort Estas cookies se utilizan para hacer la experiencia de compra aún más atractiva, por ejemplo, reconociendo al visitante.
Cookie
Tipo
Caducidad
Propósito
sUniqueID
HTML
360 días
Eindeutige shopinterne Nutzer-ID, die zur Bereitstellung der Merklistenfunktion benötigt wird.
Statistik & Tracking
Cookie
Tipo
Caducidad
Propósito
_gid
HTML
1 día
Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.
_ga
HTML
730 días
Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.
_gat / _dc_gtm_
HTML
1 día
Dient zur Einschränkung der Anfragerate gegenüber Google Analytics.
Ga-disable-
HTML
Session
Opt-out des Google Analytics Trackings
Ff\-trackables
Local-/Session-Storage
Tracking der Besucherklicks auf shopinterne Empfehlungsbanner.
Dmc- 12
HTML
2 años
Configurar píxeles para guardar el comportamiento del usuario (productos vistos, navegación por la tienda; productos en cesta de la compra) con el objetivo de Retargeting.
Dmc- 12-r
HTML
2 años
Almacenamiento de todas las ID de campaña de las tiendas que ha visitado el usuario.
x-ua-device
HTML
Session
Speicherung mit welchem Endgerät der Benutzer den Shop aufgerufen hat. Diese Information wird zu statistischen Propósitoen sowie zur optimierten Bereitstellung von Shopfunktionen genutzt.
Local Storage
Además de las cookies, también utilizamos la técnica localStorage (también denominada «datos locales» y «almacenamiento local»). Los datos locales se almacenan en el caché de su navegador y pueden seguir conservándose o leerse después de cerrar la ventana del navegador o tras finalizar el programa, siempre y cuando usted no elimine la memoria caché. LocalStorage guarda sus preferencias en su ordenador y se sirve de ellas cuando utilice nuestras páginas web. Los datos procedentes de localStorage se utilizan, por ejemplo, para hacer recomendaciones o facilitar una lista de comprobación en base a su acceso anónimo.
Los datos almacenados en localStorage no podrán ser consultados por terceros ni transmitirse a terceros, ni ser utilizados con fines publicitarios. Utilizamos esta técnica en base a un interés legítimo para poder hacerle una oferta totalmente funcional conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Según el navegador que usted utilice, podrá administrar los contenidos de localStorage en configuración, «historial de navegación» o «datos locales». Si usted aplica restricciones a las funciones, esto podría dar lugar a limitaciones de uso.
Recopilación de datos al visitar nuestra página web
Si solo utiliza nuestra página web con fines informativos, es decir, si no se registra o no nos proporciona información, sólo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando acceda a nuestro sitio web, recopilaremos los siguientes datos técnicos necesarios para poder mostrarle el sitio web.
Nuestras páginas web que ha visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos en bytes enviados
Fuente/referencia de la que accede a la página
Navegador empleado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP empleada (si procede: de forma anónima)
El tratamiento de tales datos se llevará a cabo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD y en base a nuestro interés legal en la mejora de la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra forma. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar posteriormente los archivos de registro del servidor, si existieran indicios concretos de que se ha producido un uso ilícito.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, guardaremos los datos que introduzca en el formulario, incluidos los datos de contacto que indique, con el fin de tramitar su solicitud y en caso de que sea necesario formularle preguntas adicionales. No transferiremos estos datos sin su consentimiento. El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se efectúa en base a su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD) y a nuestro interés legal por responder a su petición conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, sólo tendrá que enviarnos un comunicado informal por correo electrónico. La legitimidad de los procesos de tratamiento de datos hasta la revocación permanece inalterada. Si su intención al contactar con nosotros es la conclusión de un contrato, en tal caso, la base jurídica para el tratamiento de los datos será el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Guardaremos los datos que nos haya indicado en el formulario de contacto hasta que nos pida que los suprimamos, o bien revoque su consentimiento para que los tengamos almacenados o la finalidad de su almacenamiento deje de existir (p. ej., una vez tramitada su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias (en particular, los plazos de conservación) permanecerán inalteradas.
Formulario «Producto disponible de nuevo»
Esta función está disponible para los visitantes del sitio web en caso de que se desconozca el plazo de entrega de un producto y, por lo tanto, este no se pueda pedir. En este caso, tiene la posibilidad de solicitar que se le envíe un mensaje de correo electrónico en cuanto un producto vuelva a estar disponible y se pueda pedir. Para ello, guardaremos la dirección de correo electrónico que nos facilite, pero no la transferiremos sin su consentimiento. Utilizamos el llamado procedimiento de confirmación doble para el envío de tal notificación. Es decir, que no le enviaremos la notificación correspondiente hasta que nos confirme expresamente que está conforme con la recepción del mensaje. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación, en el cual le pediremos que confirme la notificación recibida haciendo clic en el enlace correspondiente.
Al activar el enlace de confirmación, nos dará su consentimiento para la utilización de sus datos de carácter personal conforme al artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un comunicado informal por correo electrónico. La legitimidad de los procesos de tratamiento de datos hasta la revocación permanece inalterada.
Guardaremos los datos que nos haya indicado en el formulario «Producto disponible de nuevo» hasta que nos pida que los suprimamos, o bien revoque su consentimiento para que los tengamos almacenados o la finalidad de su almacenamiento deje de existir. Las disposiciones legales obligatorias (en particular, los plazos de conservación) permanecerán inalteradas.
Registro en este sitio web
Puede registrarse en nuestro sitio web para poder utilizar más funciones en la página. Solo emplearemos los datos que introduzca para que pueda utilizar la oferta o el servicio para los que se haya registrado. Los datos obligatorios que se le pidan durante el registro se deben indicar íntegramente. De lo contrario, no aceptaremos el registro. En caso de que se produzcan modificaciones importantes, como, por ejemplo, en la oferta de productos o cambios necesarios a nivel técnico, utilizaremos la dirección de correo electrónico que indicó al registrarse para informarle de ello. El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se efectúa conforme a su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un comunicado informal por correo electrónico. La legitimidad del tratamiento de datos ya realizado permanece inalterada. Guardaremos los datos recopilados durante el registro mientras permanezca registrado en nuestro sitio web, después los borraremos. Los plazos de conservación legales permanecerán inalterados.
Tratamiento de datos (datos de clientes y contractuales)
Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales solamente en la medida en que sea necesario para justificar, configurar los contenidos de o cambiar la relación jurídica (datos de uso). Este tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, conforme al cual el tratamiento de datos está permitido para ejecutar un contrato o medidas precontractuales. Solo recopilamos, tratamos y utilizamos los datos personales sobre el uso de nuestras páginas web (datos de uso) en la medida en que sea necesario para permitir o cobrar al usuario la utilización del servicio. Sus datos se utilizarán con fines publicitarios y de estudio de mercado por parte del organismo responsable. Los datos recopilados de los clientes se eliminarán una vez finalizada la relación comercial o con arreglo a los plazos legales de almacenamiento.
Tratamiento de datos en la gestión de pedidos
Colaboramos con los siguientes proveedores de servicios para la tramitación de su pedido. Nos apoyan total o parcialmente en la gestión de los contratos celebrados. Ciertos datos de carácter personal se enviarán a tales proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información. Dentro del marco de la ejecución del contrato, los datos de carácter personal recopilados por nosotros, se pasarán a la empresa de transporte encargada de la entrega; siempre y cuando sean necesarios a la hora de proporcionar la mercancía. Dentro del marco de la tramitación de pago, transmitiremos sus datos de pago al Instituto de Crédito; siempre y cuando sea necesario para su gestión. En caso de que se utilicen proveedores de servicios de pago, le informaremos de ello a continuación. La base jurídica para la transmisión de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Trabajamos con transportistas externos para cumplir con las obligaciones contractuales de nuestros clientes. Facilitaremos su nombre y dirección de envío a un transportista elegido por nosotros y, si es necesario para la entrega, también su número de teléfono con el único objetivo de entregar la mercancía conforme al artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Utilización de proveedores en servicios especializados para la tramitación y gestión de pedidos en plataformas.
La gestión de pedidos se realiza a través del proveedor de servicios «magnalister» (RedGecko GmbH, Paul-Lincke-Ufer 20-22, 10999 Berlín). El nombre, la dirección y, en su caso, otros datos de carácter personal, son enviados a magnalister, exclusivamente para procesar el pedido en línea, conforme al artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD . La transmisión de sus datos se realizará solamente si es necesario para la tramitación del pedido. Los detalles sobre protección de datos de magnalister y su declaración de protección de datos están visibles en el sitio de Internet de magnalister en https://www.magnalister.com/de/datenschutz.
Cuestionario del curso
Tras participar en uno de nuestros talleres, recibirá un código de acceso a nuestro cuestionario del curso por internet. Aquí podrá dar libremente su opinión acerca del curso al cual haya asistido. Almacenamos los datos facilitados por usted con objeto de seguir mejorando nuestras ofertas y el desarrollo de los cursos. El tratamiento de los datos se lleva a cabo bajo su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, sólo tendrá que enviarnos una notificación informal por correo electrónico. La revocación no afectará a la legalidad de procedimientos de tratamiento de datos llevados a cabo hasta la misma.
Transmisión de datos de clientes y contratos al fabricante a efectos de ampliación de garantía
Dentro de nuestra oferta, trabajamos junto con fabricantes que ofrecen servicios de garantía ampliados a condición del registro de los equipos. Encontrará la información de los servicios de garantía ampliados en www.dictum.com, en la página del artículo correspondiente. Cuando se adquieren productos de dichos fabricantes, somos nosotros en calidad de proveedores de servicios, quienes realizamos al tramitar el contrato de compra, el registro de los equipos en nombre del cliente de forma gratuita. Al formalizar un contrato de venta, los datos de los clientes guardados en esta casa (nombre, dirección, dirección de correo electrónico, tal y como nos ha sido transmitido por el cliente) se enviarán al fabricante con objeto de que se realice el registro del equipo.
Uso de vídeos Youtube
Este sitio web utiliza la función de incrustación de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor «YouTube», propiedad de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
Para ello, se utiliza el modo de protección de datos avanzado, que según las indicaciones del proveedor, sólo almacena datos de usuario cuando se inicia y durante la reproducción de los vídeos. Si se inicia la reproducción de los vídeos incrustados de YouTube, el proveedor «YouTube» instala cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según las indicaciones de «YouTube», estas sirven, entre otras cosas, para elaborar estadísticas de los vídeos, mejorar la usabilidad e impedir usos indebidos. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo y confirme el buzón de notificación correspondiente. Si no desea que su perfil se asocie YouTube, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso de aquellos usuarios que no han iniciado sesión) como perfil de uso y los analiza. Dicha evaluación tiene lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD con base en los intereses legítimos de Google en mostrar publicidad personalizada, realizar estudios de mercado o configurar su sitio web de forma que se ajuste a las necesidades. Tiene derecho a revocar la creación de estos perfiles de usuario. Para ejercerlo, debe dirigirse a YouTube. Al hacer uso de Youtube, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
En caso de que sea legalmente necesario para el tratamiento de sus datos antes mencionados, le pediremos su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Esto se hace mediante una notificación que deberá ser confirmada antes de ver el vídeo.
Uso del plug-in Sovido y de la plataforma Sovido
(1) Utilizamos un plug-in y una conexión de la plataforma de vídeo Sovido para mostrar contenido audiovisual. Sovido es una plataforma de producción, tratamiento y distribución de contenidos audiovisuales, así como de servicios relacionados, que nos proporciona Sovido GmbH, Vor dem Bardowicker Tore 6a, Lüneburg 21339, Alemania.
(2) En nuestro nombre, Sovido GmbH, recoge los siguientes datos para el uso del contenido audiovisual ofertado:
Dirección IP (de forma seudónima)
Sello con la hora (es decir, fecha y hora de acceso al vídeo)
Agente de usuario
Formato (es decir, resolución y calidad), en el cual se reproduce el vídeo
(3) Mediante Sovido GmbH y dentro del marco de este proceso, recibimos información sobre datos de carácter personal, como la dirección IP (de forma seudónima) y otros no considerados datos de carácter personal, pero sí necesarios para la recogida de datos estadísticos.
5. Tratamiento de datos en sorteos dentro de las plataformas de medios sociales
Tratamos sus datos de carácter personal para ejecutar y tramitar los sorteos debidamente y, en particular, para enviar el premio. A efectos de tramitación del sorteo, se recogerán y almacenarán el nombre de perfil utilizado en la plataforma en cuestión y, cuando esté disponible, el nombre y los apellidos del respectivo participante. Si procede y para verificar la edad mínima de participación, será necesario introducir la fecha de nacimiento. Además, para el envío del premio, recopilamos nombre, apellidos y dirección del ganador/ganadores. Tales datos son transferidos a una empresa de logística contratada por nosotros. No se realizará ninguna otra transmisión de sus datos a terceros. Dicho tratamiento de sus datos de carácter personal tiene como base jurídica el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecución de medidas precontractuales y cumplimiento de un contrato). Además, si la participación en el sorteo estuviera condicionada al consentimiento de recibir nuestro boletín informativo, también recopilaremos su dirección de correo electrónico con el fin de enviarlo (Para evitar repeticiones, remítase al punto «publicidad/boletín»).
6. Herramientas de análisis y publicidad
Google Analytics
Este sitio web utiliza las funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El operador es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Analytics utiliza "Cookies", que son archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten realizar un análisis de su uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. El almacenamiento de las cookies de Google Analytics se efectúa de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en base a su consentimiento.
Anonimización de direcciones IP
Hemos activado la función de anonimización de direcciones IP en este sitio web, mediante la cual Google acortará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transferirá su dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde será acortada posteriormente. Google utilizará esta información por orden del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio, crear informes sobre las actividades del mismo y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet de cara al operador. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Plugin del navegador
Puede deshabilitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador. No obstante, le advertimos de que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio. Asimismo, descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente puede evitar que Google registre y procese los datos generados por las cookies en relación con su uso del sitio web (incluida su dirección IP): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Oposición a la recopilación de datos
Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el enlace siguiente. Se instalará una cookie de inhabilitación que impedirá que se registren sus datos cuando visite este sitio web en el futuro: Desactivar Google Analytics. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.
Tratamiento de datos por encargo
Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con Google para utilizar Google Analytics, mediante el cual Google está obligado a proteger los datos de los usuarios que visitan nuestra página web y a no transmitirlos a terceros. En este sentido, Google se remite a la llamada cláusula de protección de datos estándar de la Comisión Europea para la transmisión de datos de UE a EE.UU., a través de la cual se debe garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo en EE.UU. Aquí encontrará más indicaciones acerca de Google (Universal) Analytics: https://policies.google.com
Características demográficas de Google Analytics
Este sitio web utiliza la función “características demográficas” de Google Analytics. De este modo, pueden elaborarse informes sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios que visitan la página. Estos datos proceden de la publicidad según los intereses de Google y de los datos de visitantes de terceros proveedores. Son datos que no pueden relacionarse con ninguna persona en concreto. Puede desactivar esta función en cualquier momento mediante la configuración de anuncios de su cuenta de Google o prohibir que Google Analytics registre sus datos en general, tal y como se explica en el punto «Oposición a la recopilación de datos».
Remarketing en Google Analytics
Nuestra página web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing, por lo que anunciamos esta página web en los resultados de búsqueda de Google, así como en páginas web de terceros. El operador es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). A tal fin, Google colocará una «cookie» en el navegador de su terminal que, automáticamente a través de una ID de cookies seudonimizada y basándose en las páginas que usted haya visitado, hará posible una publicidad basada en intereses. El procesamiento tendrá lugar en base a su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Cualquier otro procesamiento de datos sólo tendrá lugar si usted ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google, y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que vea en la web. Si usted se conecta a Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, sus datos de carácter personal de Google se vincularán temporalmente a los datos de Google Analytics con el fin de formar grupos objetivo. Dentro del uso del remarketing en Google Ads , los datos de carácter personal también pueden ser transferidos a los servidores de Google LLC. en Estados Unidos. Puede desactivar permanentemente la configuración de cookies para las preferencias de anuncios descargando e instalando el plug-in del navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ En la Digital Advertising Alliance tiene otra opción que sería consultar y configurar cookies en la dirección web www.aboutads.info Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y pueda decidir individualmente si acepta o si renuncia a las cookies en determinados casos o en general. En caso de desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Google AdWords y seguimiento de conversiones de Google
Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google Ads»y en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos la oferta de Google Ads para, con la ayuda de material publicitario (las llamadas Google Adwords), llamar la atención de sitios web externos sobre nuestras ofertas. Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias de forma individual teniendo en cuenta los datos de la campaña de publicidad. Queremos mostrarle publicidad que le interese, crear un sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes de publicidad originados.
La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies pierden su validez pasados 30 días y no sirven para identificar a los usuarios. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha expirado, Google y nosotros podemos determinar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para clientes de Google Ads, que hayan decidido utilizar el seguimiento de conversiones. Los clientes reciben el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtienen ninguna información con la que se pueda identificar a los usuarios. Si no quiere participar en el seguimiento, puede revocar este uso fácilmente desactivando la cookie del seguimiento de conversiones de Google en los ajustes de usuario de su navegador de internet. De esta forma no será incluido en las estadísticas del seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Ads en base a su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Durante el uso de Google Ads los datos personales también pueden ser transferidos a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos. Encontrará más información sobre la política de privacidad de Google en la siguiente dirección web: https://www.google.de/policies/privacy/ Las cookies se pueden evitar desactivando permanentemente las cookies para las preferencias de anuncios mediante la configuración correspondiente en el software de su navegador o descargando e instalando el plug-in del navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de Si ha desactivado el uso de cookies, tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o sólo podrán utilizarse de forma limitada. El almacenamiento de las cookies de seguimiento se efectúa en base a su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Google Tag Manager
Google Tag Manager es una solución con la que se pueden administrar las llamadas etiquetas de sitios web a través de una interfaz web. El administrador de etiquetas (que implementa las etiquetas) no procesa por sí mismo los datos personales de los clientes. Respecto al tratamiento de los datos personales de los usuarios, consulte la información siguiente sobre los servicios de Google. Política de uso: https://marketingplatform.google.com/intl/es/about/analytics/tag-manager/use-policy/.
Pingdom
Esta página web utiliza el servicio de monitoreo Pingdom, gestionado por la empresa sueca Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Suecia. Pingdom utiliza las denominadas cookies, pequeños archivos de texto que se guardan de forma local en la memoria caché del navegador de Internet del usuario que visita la página. Las cookies sirven para reconocer el navegador, permitir un análisis de sus accesos y del proceso de carga („Performance“); así como de la disponibilidad de nuestra página web, con el fin de mejorar el proceso de carga y la presentación de los contenidos en la página web.
Puesto que las cookies también tratan datos personales, se hace en base a su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Para desactivar el uso generalizado de cookies en su ordenador, puede configurar su navegador de tal manera que en el futuro no se vuelvan a almacenar cookies o bien que las ya almacenadas sean eliminadas. Sin embargo, la desactivación de todas las cookies puede provocar que ya no estén disponibles algunas de las funcionalidades de nuestras páginas web. Encontrará la política de privacidad de Pingdom en https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/.
Retargeting
Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting de releva GmbH, Feilnerstr. 10, 10969 Berlín (www.releva.nz). Esto nos permite dirigirnos a los visitantes de nuestro sitio web específicamente con publicidad personalizada y basada en intereses. La inserción del material publicitario se basa en un análisis basado en cookies del comportamiento de uso anterior, pero no se almacenan datos personales. En los casos de tecnología de retargeting, se almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil con el fin de recoger datos seudónimos sobre sus intereses en el marco de un perfil de usuario seudónimo y así adaptar la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. Le permiten ver los anuncios que más probablemente coinciden con sus intereses de productos e información. En la medida en que la información recogida tiene una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f DSGVO sobre la base de nuestro interés justificado en la exhibición de la publicidad personalizada y la investigación de mercado. En la medida en que la ley lo requiera, hemos obtenido su consentimiento para el mencionado tratamiento de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, sírvase seguir el procedimiento descrito en la sección "Cookies" para la posibilidad de hacer una objeción. La información generada por la cookie en el perfil del usuario seudónimo no se utiliza para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se fusiona con los datos personales del portador del seudónimo. Más información y las normas de protección de datos sobre la publicidad y la empresa releva GmbH se pueden consultar en https://releva.nz/datenschutz.
etracker
En este sitio web utilizamos los servicios de etracker GmbH (Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburgo, Alemania) para el análisis de datos de uso.
En la medida en que utilicemos cookies de análisis y optimización, obtendremos previamente su consentimiento expreso de conformidad, en virtud del artículo 6, apartado 1, pág. 1 letra a del RGPD. Si este es el caso y usted nos da su consentimiento, se utilizarán cookies que permitan el análisis estadístico de alcance de este sitio web, la medición de la eficacia de nuestras medidas de marketing en línea y los procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o de sus componentes.
En el entorno de análisis de etracker, no establecemos ninguna cookie en modo sin cookies. En el modo sin cookies, el tratamiento de datos se lleva a cabo en base a nuestro interés legal, en virtud del artículo 6, apartado 1, pág. 1 letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo es la optimización de nuestra oferta en línea y nuestra presencia web. Dado que la privacidad de nuestros visitantes es importante para nosotros, los datos que pueda que remitan alguna referencia a una persona individual, como dirección IP, identificadores de inicio de sesión o de dispositivo, se transforman lo antes posible en información anónima o seudonimizada. No se hará ningún otro uso, combinación con otros datos ni cesión a terceros.
Tenemos un contrato de tramitación de pedidos con etracker GmbH, en virtud del artículo 28 del RGPD. Los datos generados con etracker son únicamente procesados en Alemania.
Podrá rechazar en cualquier momento el tratamiento de datos descrito anteriormente haciendo clic en el control deslizante. Dicha objeción no le afectará de forma negativa. Si no se muestra ningún control deslizante, eso significa que la recopilación de datos ya ha sido obstaculizada mediante otras medidas de bloqueo.
Encontrará más información sobre la protección de datos en etracker aquí.
Hotjar
Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar la oferta y la experiencia en este sitio web. Con la tecnología de Hotjar, obtenemos una mejor comprensión de las experiencias de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en ciertas páginas, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta o no, etc.), lo que nos ayuda a ajustar nuestra oferta según los comentarios de nuestros usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos, en particular la dirección IP del dispositivo (que se recopila y almacena solo de forma anónima durante el uso del sitio web), tamaño de pantalla, tipo de dispositivo (identificadores únicos), información sobre el navegador utilizado, ubicación (solo el país) y el idioma preferido para mostrar nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudonimizado. Hotjar tiene prohibido contractualmente vender los datos recopilados en nuestro nombre.
Para más información, consulte la sección 'about Hotjar' en la Página de Ayuda de Hotjar.
VWO – Optimización de la experiencia digital
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web VWO de Wingify. Wingify Software Pvt. Ltd. es una empresa india con sede principal en India (KLJ TOWER, 1104, North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi, 110034) y una filial en Alemania, en Hamburgo (Wingify Software Pvt. Ltd., Heidenkampsweg 58, Hamburgo, 20097, Alemania, Email: support@vwo.com, Web: https://vwo.com, Teléfono: +1 415-349-0105).
Con VWO, es posible rastrear los movimientos en los sitios web donde se utiliza VWO (las llamadas heatmaps o mapas de calor). Por ejemplo, se puede ver hasta dónde los usuarios desplazan la página, qué botones se hacen clic y cuánto tiempo pasan los usuarios en qué páginas.
Además, con VWO también es posible recopilar comentarios directamente de los usuarios del sitio web utilizando una herramienta de encuestas.
Utilizamos la tecnología de VWO para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar las ofertas y la experiencia en nuestro sitio web.
En este contexto, procesamos, entre otros, los siguientes datos:
Qué botones se hacen clic
La trayectoria del movimiento del ratón
Hasta dónde se desplaza
Dirección IP del dispositivo
Tamaño de la pantalla del dispositivo
Tipo de dispositivo (identificadores únicos) e información del navegador
Ubicación geográfica (solo el país)
El idioma preferido en el que se muestra nuestro sitio web
Por supuesto, prestamos especial atención a la protección de sus datos personales al utilizar esta herramienta. El uso de nuestro sitio web se analiza de forma completamente anónima a través de VWO, todos los datos personales se ocultan automáticamente y no se procesan. Las áreas del sitio web donde se muestran datos personales suyos o de terceros se ocultan automáticamente por VWO y, por lo tanto, no son rastreables en ningún momento. Para excluir una referencia directa a la persona, las direcciones IP se almacenan y procesan solo de forma anónima.
VWO utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de los usuarios y sus dispositivos. VWO almacena esta información en un perfil de usuario seudonimizado en nuestro nombre. VWO tiene prohibido contractualmente compartir los datos recopilados en nuestro nombre.
La base legal para el procesamiento de sus datos personales es el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD (consentimiento).
Puede impedir el procesamiento de sus datos personales por parte de VWO en cualquier momento, no dándonos su consentimiento para el uso de "cookies de comportamiento" en este sitio web o revocando dicho consentimiento con efecto para el futuro.
Alternativamente, puede impedir la recopilación de sus datos por parte de VWO desactivando la herramienta a través de la página de exclusión de VWO: https://vwo.com/opt-out/
Para obtener más información sobre Wingify Software Pvt. Ltd. y la herramienta VWO, visite: https://vwo.com/
Microsoft Clarity – Mapas de calor gratuitos y grabaciones de sesiones
Utilizamos Microsoft Clarity en nuestro sitio web, un servicio proporcionado por Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU.
“Microsoft Clarity” es un proceso de Microsoft que utiliza un ID de usuario seudónimo para realizar análisis, como la evaluación de datos de rendimiento para ciertos diseños y movimientos del ratón en el sitio web. Los datos analizados están destinados a proporcionarle publicidad personalizada y basada en intereses, según el perfil de usuario creado, así como a realizar mediciones de conversión y alcance.
Los ajustes de Clarity están configurados para que la recopilación de datos por parte de Microsoft ya se realice en forma seudonimizada a través de lo que se llama enmascaramiento de IP. El procesamiento de datos se basa en su consentimiento conforme al art. 6 párr. 1 letra a del RGPD.
Se procesan los siguientes datos en forma seudonimizada:
Datos de uso (página visitada, hora de acceso)
Información del dispositivo
Dirección IP
Datos de localización
Datos de movimiento (movimientos del ratón y desplazamientos)
Dado que Microsoft puede transferir datos personales a empresas afiliadas y subcontratistas en países fuera de la UE y del EEE, son necesarios otros mecanismos de protección para garantizar el nivel de protección de datos del RGPD. Para Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea conforme al art. 45 párr. 1 del RGPD para empresas certificadas bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Microsoft Corporation está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y, por lo tanto, se compromete a cumplir con estándares adecuados de protección de datos, lo que se puede consultar en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.
Para posibles transferencias a otros países terceros fuera de la UE y del EEE, para los cuales no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, también hemos acordado con el proveedor cláusulas contractuales estándar conforme al art. 46 párr. 2 letra c del RGPD. Estas obligan al destinatario de los datos en el país tercero a procesar los datos según el nivel de protección vigente en Europa.
Si quiere recibir el boletín de noticias que ofrecemos en nuestro sitio web, necesitamos que nos indique una dirección de correo electrónico e información que nos permita comprobar que usted es el titular y está de acuerdo con recibir el boletín. No recopilaremos otros datos o, en todo caso, solo los que nos proporcione de forma voluntaria. Estos datos se utilizarán exclusivamente para el envío de la información solicitada. Se hace a través de ITG-ONLINE Internet Dienste Thomas Göhrke, Professor-Jostes-Straße 14, 49219 Glandorf (Alemania). No transmitiremos sus datos a terceros. El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín de noticias se efectúa exclusivamente conforme a su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar su consentimiento para que guardemos y usemos sus datos y su dirección de correo electrónico con el fin de enviarle el boletín de noticias en cualquier momento, por ejemplo, haciendo clic en el enlace para darse de baja que encontrará en el boletín. La legitimidad del tratamiento de datos ya realizado permanece inalterada. Guardaremos los datos que nos proporcione para suscribirse al boletín de noticias hasta que cancele dicha suscripción y después los borraremos. Los demás datos que hayamos guardado para otros fines (p. ej., la dirección de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados.
Publicidad por correo postal
En base a nuestro interés legal por la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho de guardar su nombre y apellidos, su dirección postal y, en la medida en que hayamos recibido dicha información adicional y en el marco de la relación contractual, su título, grado académico, año de nacimiento y su relación profesional, interprofesional o comercial conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD e utilizar esta información para enviarle por correo postal ofertas interesantes e información sobre nuestros productos. En cualquier momento podrá rechazar el almacenamiento y utilización de sus datos para este fin enviando el correspondiente mensaje a la persona responsable.
Evaluaremos de manera anónima para fines estadísticos en qué enlaces se hace clic dentro del boletín. No se puede ver quién ha hecho clic. Compartiremos con usted de forma gratuita sus datos almacenados a petición. También tiene derecho a exigir que sus datos se rectifiquen, bloqueen o supriman.
8. Proveedores de servicios de pago
PayPal
En los pagos vía PayPal, tarjeta de crédito vía PayPal, adeudo directo vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «compra a cuenta» o „pago a plazos“ vía PayPal, transmitiremos sus datos de pago dentro del marco de tramitación de pagos a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante «PayPal»). La transmisión de los datos se realizarán conforme al artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD y sólo en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. PayPal se reserva el derecho de realizar verificaciones de crédito para los métodos de pago con tarjeta de crédito vía PayPal, adeudo directo vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «compra a cuenta» o «pago a plazos» vía PayPal. A tal efecto, sus datos de pago podrán transmitirse a agencias de crédito conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD en base al interés legal de de PayPal con el fin de determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito para determinar la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión de la forma de pago correspondiente. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Los valores de puntuación que se incluyen en el resultado del informe de crédito se basan en un procedimiento matemático estadístico reconocido científicamente. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de dirección, pero no se limita a ellos. Para obtener más información sobre la ley de protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, consulte la declaración de protección de datos de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full En cualquier momento, podrá rechazar tal procesamiento de sus datos enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal se guarda el derecho de tratar sus datos de carácter personal, si ello fuese necesario para la tramitación del pago de acuerdo con el contrato.
ConCardis
En nuestro sitio web ofrecemos el método de pago con tarjeta de crédito, entre otros. El proveedor de este servicio de pago es Concardis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn (en lo sucesivo, «Concardis»), al que proporcionaremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido junto con los datos del pedido, conforme al artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Facilitaremos sus datos exclusivamente para tramitar el pago con el proveedor ConCardis y solo en caso de que sea necesario. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google en la siguiente dirección web: https://www.concardis.com/datenschutz.
SOFORT Banking
El proveedor de este servicio es Concardis GmbH, Helfmann-Park 12, 80339, Alemania, Alemania (en lo sucesivo,« SOFORT«), al que proporcionaremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido, además de los datos del pedido en sí, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sofort GmbH es parte del grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Facilitaremos sus datos exclusivamente para tramitar el pago con el proveedor SOFORT y solo en caso de que sea necesario. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google en la siguiente dirección web: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
9. Solicitudes de empleo por correo electrónico
En nuestro sitio web anunciamos los puestos actualmente vacantes en una sección aparte, donde los interesados pueden presentar su candidatura por correo electrónico a la dirección de contacto proporcionada. Para ser incluidos en el proceso de selección, los candidatos, junto con la solicitud de empleo por correo electrónico, deberán facilitarnos todos los datos personales necesarios para hacer una evaluación y selección fundamentada y con toda la información. La información requerida incluye información personal general (nombre, dirección, teléfono o contacto electrónico) y documentación específica vinculada a la calificación requerida para el puesto. En su caso, se requerirá información sanitaria, que en interés de la protección social deberá ser tenida especialmente en cuenta en la persona candidata en virtud de la legislación laboral y social. En la correspondiente oferta de trabajo aparecerán las secciones y la documentación a ser considerada para cada candidatura; así como de qué forma dichas secciones deberán ser enviadas por correo electrónico. Tras la recepción de la candidatura enviada a través de la dirección de correo electrónico facilitado, guardamos los datos del candidato con el fin de evaluar la candidatura para el proceso de selección. Utilizaremos la dirección de correo electrónico facilitada por el candidato en su candidatura o el número de teléfono proporcionado, a nuestra elección, para cualquier consulta que pueda surgir durante el proceso de selección. La base jurídica para este proceso, incluyendo la información de contacto para aclaraciones, es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD en relación al § 26, apartado 1 de BDSG (Ley Federal de Protección de Datos), en los casos en que pasar por el proceso de selección conlleve el inicio de un contrato de trabajo. Si durante el proceso de selección se solicitan datos personales a candidatos que pertenecen a categorías especiales a los que se refiere el artículo 9, apartado 1 del RGPD (p. ej. datos sanitarios como información sobre el grado de minusvalía grave), el tratamiento se llevará a cabo conforme al artículo 9, apartado 2, letra b del RGPD, para que podamos ejercer los derechos derivados del derecho laboral, de la seguridad social y de la protección social y, en este ámbito, cumplir con nuestras obligaciones. El tratamiento de categorías especiales de datos también puede basarse de forma acumulativa o alternativa en el artículo 9, apartado 1, letra h del RGPD, si se hace con fines de atención sanitaria o para evaluar la capacidad de trabajo del candidato. Si, según los criterios de evaluación descritos anteriormente, el candidato no es seleccionado o si éste retira su candidatura antes de tiempo, se eliminarán los datos enviados por correo electrónico y toda la correspondencia electrónica, incluido el primer correo electrónico con la solicitud en un plazo de 6 meses a partir de la correspondiente notificación. Este plazo se determina en base a nuestro interés legal por responder a las posibles preguntas sobre la candidatura y, en su caso, por cumplir con nuestra obligación de carga probatoria de conformidad con el reglamento sobre la igualdad en el trato a los candidatos. En caso de que la solicitud sea aceptada, los datos proporcionados se procesarán en base al artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, en relación al § 26, apartado 1 de BDSG ( (Ley Federal de Protección de Datos) a efectos de la aplicación de la relación laboral.
10. Derechos del interesado
La legislación vigente en materia de protección de datos le da amplios derechos (derechos de información e intervención) ante el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal, sobre los cuales le informaremos a continuación:
Derecho a la información conforme al artículo 15 del RGPD: En concreto, tiene derecho a informarse sobre sus datos de carácter personal tratados por nosotros, los fines para los que se tratan, las categorías de datos de carácter personal tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán sus datos, el período de almacenamiento previsto o los criterios para determinar el periodo de almacenamiento. Asimismo, tiene derecho a informarse sobre la existencia de un derecho de rectificación, eliminación, limitación del tratamiento, el rechazo al tratamiento, la reclamación a una autoridad reguladora, el origen de sus datos si no han sido recopilados por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos deseados de dicho tratamiento que le conciernan; así como su derecho a ser informado de las garantías conforme al artículo 46 del RGPD, en caso de que se produzca la transferencia de sus datos a terceros países. Derecho a la rectificación conforme al artículo 16 del RGPD: Tiene derecho a rectificar inmediatamente los datos inexactos que le conciernan y/o a completar los datos incompletos que nosotros hemos almacenado. Derecho a la supresión conforme al artículo 17 del RGPD: Tiene derecho a exigir la eliminación de sus datos de carácter personal conforme a las disposiciones del artículo 17, apartado 1, del RGPD. No obstante, este derecho no será aplicable, en concreto, cuando el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por motivos de interés público o para la aplicación, el ejercicio o la defensa de derechos legales. Derecho a la limitación del tratamiento conforme al artículo 18 del RGPD: Tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos de carácter personal siempre que se compruebe la autenticidad de sus datos; si declina eliminar sus datos debido a un tratamiento de datos no autorizado y, en su lugar, exige que se limite el tratamiento de sus datos; si necesita sus datos para la aplicación, el ejercicio o la defensa de derechos legales, cuando ya no los necesitemos una vez alcanzado el objetivo previsto o si ha presentado una objeción por razones de su situación particular, siempre que no se sepa si prevalecen nuestros motivos legales. Derecho a la obligación de notificación conforme al artículo 19 del RGPD: Si ha ejercido su derecho a la rectificación, a la cancelación o a la limitación del tratamiento de sus datos personales ante el responsable, éste estará obligado a notificar dicha rectificación, cancelación de datos o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernan, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Tendrá derecho a ser informado de dichos destinatarios. Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD: Tiene derecho a recibir los datos de carácter personal que nos ha facilitado en un formato estructurado, común y de lectura mecánica o a solicitar su transmisión a otra persona responsable en la medida en que sea técnicamente posible. Derecho a retirar el consentimiento concedido conforme al artículo 7, apartado 3 del RGPD Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento y con efecto futuro. En caso de revocación, eliminaremos inmediatamente los datos en cuestión, en la medida en que el posterior tratamiento no se pueda sostener sobre una base jurídica para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento llevado a cabo en base al consentimiento hasta el momento de la revocación; Derecho a presentar una reclamación conforme al artículo 77 del RGPD: Si considera que el tratamiento de sus datos de carácter personal contraviene el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad reguladora, en concreto en el Estado miembro en el que se encuentre, en su lugar de trabajo o en el lugar de la supuesta infracción, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
DERECHO DE OPOSICIÓN
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES COMO PARTE DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES EN BASE A NUESTRO INTERÉS PREDOMINANTEMENTE LEGAL, EN CUALQUIER MOMENTO TENDRÁ DERECHO A OPONERSE A DICHO TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR MOTIVOS QUE SURJAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. SI HACE USO DE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, PONDREMOS FIN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A UN TRATAMIENTO POSTERIOR SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS CONVINCENTES PARA UN TRATAMIENTO DIGNO DE PROTECCIÓN QUE SUPERE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA APLICACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES. SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA LLEVAR A CABO PUBLICIDAD DIRECTA, EN CUALQUIER MOMENTO TENDRÁ DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL PARA LOS FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OBJECIÓN TAL Y COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA. SI HACE USO DE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, PONDREMOS FIN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES PUBLICITARIOS DIRECTOS.
11. Duración del almacenamiento de los datos de carácter personal
La duración del almacenamiento de los datos de carácter personal se mide en función de la base jurídica correspondiente, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, también en función del período de conservación legal correspondiente (p. ej., períodos de conservación comercial y fiscal). Si los datos personales se tratan en base a un consentimiento expreso conforme al artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD, éstos datos se almacenarán hasta que el interesado revoque su consentimiento. Si existen plazos legales de conservación de datos que se procesen en el marco de obligaciones legales o similares en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, tales datos se borrarán de forma rutinaria una vez transcurridos los plazos de conservación, si ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o si ya no tenemos un interés justificado en su posterior almacenamiento . Cuando se tratan datos de carácter personal en base al artículo 6, apartado 1, letra f del RGDP, estos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar que existen motivos imperiosos para el procesamiento que merezcan protección y que superen los intereses, derechos y libertades del interesado o si el tratamiento sirve para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.ara la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Si los datos de carácter personal se tratan para hacer publicidad conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGDP, tales datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del RGDP. Por otro lado, salvo que en la presente declaración no se disponga de otro forma para situaciones de tratamiento específicas, los datos de carácter personal almacenados se borrarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o hayan sido tratados de otro modo.
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Pagos por PayPal
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eCurrentSuffix Propósito: Utilizada cuando se llama a una página de la tienda con un parámetro correspondiente en el URL y para proporcionar la información de precios correspondiente. Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: Session
eNote_notes Propósito: Registra los artículos contenidos en la Lista de Deseos del usuario para poder mostrar los botones de la Lista de Deseos como activos. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
ePrice Propósito: Registra la configuración del usuario para mostrar el precio bruto o neto. Proveedor: dictum.com Tipo: HTML Caducidad: 365 días
ePriceClose_tax-frame-shown Propósito: Recuerda si la selección del precio bruto/neto ya ha sido mostrada. Proveedor: dictum.com Tipo: Local/Session storage
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Publicidad y marketing en Google
Propósito: Controla si se muestra publicidad personalizada con GoogleAds o si se mide el comportamiento del usuario o solo se transmite de forma anónima y agregada. Proveedor: dictum.com Typ: HTML Procedimiento: 180 Días